続 ドコモで引き止めポイント スマホ→ガラケーで20000ポイント

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2014-05-20 20.43.11

2014年5月20日くらいの話です。

約20日前にガラケー → iPhoneで30000Pもらえてます。記事はコレ↓

ドコモで引き止めポイント30000円分もらった話

追記 約15日後に電話したところもらえませんでした。記事はコレ↓

ドコモ長期利用者なのに、引き止めポイントをもらえなかった。

今度はスマホ → ガラケーの機種変更で20000Pもらった話です。

知人からスマホの利用料金が高いのでガラケーに戻したいという相談がありました。

知人はドコモ利用歴10年超、月々の支払は1万円程

MNP予約番号の発行をすればポイントもらえるのでは?と思ったので、151への電話を勧めました

2014-05-20 20.43.11

結果20000Pもらえたそうです。画像のインフォ特別割引(20000P)ってのが引き止めポイントです。

手持ちのポイントもあったので、無料で機種変更できたと喜んでいました。

こんなことして引き止めてないで長期利用者の利用料を下げることにより流出を防いでもらいたいものです。

ドコモに限った話ではないですが、新規獲得ばかりに目が行って長期利用者を軽視しすぎじゃないですかね。

ドコモで引き止めポイント30000円分もらった話

ドコモ長期利用者なのに、引き止めポイントをもらえなかった。

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